Uno dei temi più sensibili tra le condizioni da valutare nell’acquisto di un’autovettura, e in particolare nelle vendite a distanza, è la garanzia.
Scegliere di acquistare un’auto online significa fidarsi non solo del prodotto, ma anche di chi lo propone.
Per questo motivo, B2CAR S.p.A. ha organizzato un sistema di tutele che va oltre gli standard del mercato.
Tutte le auto in vendita su B2CAR.IT sono infatti coperte da almeno due forme di garanzia che l’acquirente potrà individuare e scegliere tra:
• Garanzia convenzionale della rete ufficiale del marchio
• garanzia assicurativa esterna;
• garanzia contrattuale del venditore.
In ogni caso la B2CAR.IT riconosce alla propria clientela le garanzie legali previste per tutti gli acquirenti dal Codice civile e per i soli consumatori dal Codice del consumo.
In questo modo, ogni cliente è protetto due volte: nella sostanza e nella tranquillità.
B2CAR S.pA. mette a disposizione tre tipi di garanzie, cumulabili due alla volta in base al tipo di vettura acquistata:
1. Garanzia convenzionale del produttore, per il periodo di residua validità eventualmente prorogabile: copre eventuali difettosità delle vetture secondo le convenzioni previste in origine da ciascun fabbricante.
2. Garanzia B2CAR S.p.A. – assicura controlli, conformità e qualità dell’usato, sempre valida per almeno 12 mesi.
3. Garanzia assicurativa MAPFRE Warranty S.p.A. – che è una garanzia commerciale stipulata con una compagnia esterna, valida in tutta Italia presso officine convenzionate.
A seconda del modello e dell’età della vettura, B2CAR associa ad ogni vettura venduta almeno due garanzie, garantendo così copertura e assistenza ovunque ci si trovi.
Le vetture proposte sul sito B2CAR.IT provengono da canali ufficiali e si trovano spesso in giacenza presso il produttore. Ciò significa che si tratta di auto nuove o seminuove, generalmente con meno di due anni di vita. In molti casi, il veicolo dispone ancora della garanzia residua del produttore, che può essere estesa su richiesta del cliente.
B2CAR S.p.A. partecipa all’estensione della garanzia convenzionale del produttore, se ancora azionabile, con un contributo di 300 euro di partecipazione, occupandosi dell’attivazione prima della consegna.
Per le vetture non più assistite dalla garanzia convenzionale del fabbricante la B2CAR S.p.A. offre una garanzia assicurativa MAPFRE, affiancata alla propria garanzia legale di un anno.
In entrambi i casi, il cliente è tutelato su ogni fronte.
La collaborazione con MAPFRE Warranty S.p.A. rappresenta un valore aggiunto concreto. Grazie a questa partnership, gli interventi in garanzia possono essere effettuati presso officine autorizzate su tutto il territorio nazionale, garantendo così comodità e rapidità di assistenza anche a distanza.
(Inoltre, il costo della) La garanzia assicurativa MAPFRE Warranty S.p.A. è interamente a carico di B2CAR S.p.A.: una scelta strategico-commerciale che mira a eliminare ogni ostacolo geografico all’acquisto online. B2CAR vuole che tutti i clienti possano sentirsi coperti e sicuri, ovunque si trovino.
Riassumendo, ogni cliente B2CAR è protetto due volte, sempre.
Se l’auto dispone di garanzia residua del produttore B2CAR contribuisce alla sua estensione che si aggiunge a quella del venditore.
Se invece la garanzia del costruttore è scaduta, B2CAR attiva una copertura assicurativa a proprie spese, insieme alla garanzia del venditore.
Il risultato è una protezione continua, affidabile e completa, espletabile in officine ufficiali o convenzionate su tutto il territorio nazionale. Un modo concreto per dire che con B2CAR, la fiducia si guida.